UTK: Pasażerowie kolei najczęściej skarżyli się na niedogodny rozkład jazdy

Pasażerowie kolei najczęściej w ubiegłym roku skarżyli się na niedogodny rozkład jazdy czy powtarzające się opóźnienia pociągów. W mniejszym stopniu problemy stwarzał brak higieny i komfortu, niewystarczająca jakość obsługi i brak właściwej informacji pasażerskiej - poinformował w piątkowym komunikacie Urząd Transportu Kolejowego (UTK).