Dotyczy to 48 maszyn i dopóki usterka nie zostanie naprawiona, nie będą one mogły wrócić do obsługi pasażerów.
Kontrola samolotów rozpoczęła się, gdy w ankietach pasażerowie zaczęli się skarżyć na niewygodę latania. Linia zaczęła też tracić klientów. By zapobiec dalszej fali krytyki szefostwo AA, postanowiło zacząć działać.
American Airlines jest największą linią lotniczą na świecie pod względem liczby zatrudnionych pracowników oraz liczby samolotów i drugi pod względem liczby przewiezionych pasażerów (po Southwest Airlines).