- powiedział Gontarz w rozmowie z ISBnews.
Podstawowe założenia programu polegają na zbieraniu punktów przez podróżnego, które będą mogły być wymieniane na upust w cenie biletów, posiłek oferowany przez Wars, nagrodę rzeczową bądź inną - np. bilet do kina. Liczba zbieranych punktów będzie powiązana z ceną biletów, wyjaśnił członek zarządu.
- podkreślił.
"Chcemy, by program ruszył jak najszybciej, dlatego w przetargu będziemy też premiować czas wykonania. Następnie program będzie się rozwijał - pracujemy równocześnie nad oprogramowaniem CRM [customer relationship management], które umożliwi np. informowanie klienta o promocjach najlepiej dopasowanych do jego potrzeb" - wskazał Gontarz.
Drugim ważnym przedsięwzięciem przewoźnika jest oddanie do użytkowania pasażerom nowej aplikacji mobilnej.
- zapowiedział.
Nowości w aplikacji to m.in. integracja z aplikacją mWARS, dzięki czemu obsługa będzie wiedziała gdzie w pociągu siedzi pasażer, dostęp do historii przejazdów, przejrzystość biletów, implementacja płatności Google Pay, Apple Pay i BLIK. Pasażer kupi też bilet powrotny jednym kliknięciem. Łatwiej będzie znaleźć najszybsze i najtańsze połączenia, wymienił członek zarządu.
- powiedział także.
Gontarz przypomniał, że przewoźnik ma na powyższe narzędzia zapewnione finansowanie w ramach strategii spółki do 2030 r.
- zakończył.
PKP Intercity to największy w Polsce kolejowy przewoźnik dalekobieżny. W 2021 r. miał ok. 35,5 mln pasażerów, co oznaczało wzrost o blisko 9 mln r/r.
