- Sprawdź swoje prawa jako pasażer
- Zapytaj o alternatywne połączenia
- Zweryfikuj status lotu online
- Zgłoś roszczenie
- Skorzystaj z ubezpieczenia podróżnego
Skontaktuj się z linią lotniczą. Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z linią lotniczą, która obsługuje twój lot. Możesz skorzystać z ich strony internetowej, aplikacji mobilnej lub zadzwonić na ich infolinię. Zapytaj o powód odwołania lotu i zapytaj, co proponują jako rozwiązanie.
Sprawdź swoje prawa jako pasażer
W zależności od lokalnych przepisów oraz przewoźnika, może Ci przysługiwać prawo do rekompensaty lub innych korzyści w przypadku odwołania lotu. Sprawdź przepisy dotyczące praw pasażerów w kraju, w którym miało miejsce odwołanie lotu.
Zapytaj o alternatywne połączenia
Poproś linię lotniczą o zaproponowanie alternatywnego połączenia lub możliwości przekierowania na inny lot, który pozwoli Ci dostać się do docelowego miejsca jak najszybciej.
Zweryfikuj status lotu online
Sprawdź status lotu online, ponieważ niektóre odwołane loty mogą zostać naprawione lub zmienione na późniejszy termin.
Zgłoś roszczenie
Jeśli jesteś uprawniony do rekompensaty zgodnie z przepisami, zgłoś odpowiednie roszczenie do linii lotniczej. Upewnij się, że przestrzegasz ich procedur i terminów w tym zakresie.
Skorzystaj z ubezpieczenia podróżnego
Jeśli posiadasz ubezpieczenie podróżne, skontaktuj się z firmą ubezpieczeniową, aby dowiedzieć się, czy mogą pokryć jakieś koszty lub pomóc w organizacji alternatywnej podróży.
Znajdź zakwaterowanie i wsparcie
Jeśli musisz pozostać na dodatkową noc w miejscu, gdzie odwołano lot, zapytaj linię lotniczą o wsparcie w znalezieniu zakwaterowania lub innego wsparcia, które może być oferowane.
Warto pamiętać, że sytuacja może się różnić w zależności od przewoźnika i przepisów danego kraju, dlatego zawsze warto skonsultować się bezpośrednio z linią lotniczą, aby uzyskać najaktualniejsze informacje.