Przewoźnik zauważył komputerowy błąd, naprawił go, ale szczęśliwi nabywcy polecą prawie za darmo. Zapłacą jedynie opłatę ubezpieczeniową w wysokości do 10 dolarów.
Przez około kwadrans w internetowych rezerwacjach bilety linii United Airlines kosztowały zero dolarów. Dotyczyło to między innymi połączeń krajowych Houston-Waszyngton i Chicago-Los Angeles. Gdy linie dowiedziały się o problemie, system internetowej rezerwacji został zamknięty do naprawienia błędu. Teraz United Airlines poinformowały, że pasażerowie, którzy zakupili bilety z wadliwą ceną, zapłacą za lot dokładnie tyle - zero dolarów plus opłata ubezpieczeniowa.
W normalnych okolicznościach lot z Houston do Waszyngtonu na przyszły weekend kosztowałby 877 dolarów.
Na razie nie wiadomo jak wielkie straty United Airlines poniosły po czwartkowej wpadce.
